Customer Experience: Metro setzt auf Multi-Channel-Kommunikation

Christoph Kull, Vice President und Managing Director Central Europe bei Adobe: "KI-gestützte Kundendatenplattformen eröffnen B2B-orientierten Handelsunternehmen einen zukunftsweisenden Weg, vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen. Aus B2B wird B2P - Business to Person."

Foto: Adobe

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