CIOs bewerten Flexibilität und Qualität höher als früher: Beim Netzwerk-Outsourcing werden Soft Skills wichtiger

Nach wie vor wird viel Zeit für WAN-Probleme aufgewendet, um die sich eigentlich der Provider kümmern sollte. Der obere (farbintensive) Balken bezieht sich jeweils auf 2007, der untere auf 2006.

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