Neckermann.com
Der schlaue Online-Händler
19.01.2012
Riem Sarsam war Redakteurin des CIO-Magazins.
Der Online-Händler Neckermann.com nutzt in den Benelux-Staaten die Marketing-Software "Selligent Interactive Marketing" (SIM) von Selligent.
Die Suite hilft Neckermann.com bei crossmedialen Kampagnen und im interaktiven Dialog. Damit verfolgt Neckermann.com die Transformation vom Kataloghändler zum E-Business-Unternehmen weiter. Die Software identifiziert Kundenbedürfnisse und prognostiziert das Kaufverhalten der Verbraucher.
Dank der Möglichkeiten, Kunden zu segmentieren und Kundensegmente personalisiert und mit jeweils optimal zugeschnittenen Angeboten anzusprechen, hofft Neckermann.com, letztlich die Konversionsraten zu steigern und mehr Käufer zu gewinnen.