Ein Beispiel nach dem anderen zauberte der Redner auf den Strategietagen aus dem Hut, um seinen Kollegen zu zeigen, dass viele Diskussionen in die falsche Richtung zielen. Noch wichtiger, dass viele Fragen gar nicht die Fragen der IT sind. "Sie können nicht die Aufgaben übernehmen, die andere nicht machen." Auch er hat das erst lernen müssen, der Spruch eines früheren Kollegen habe ihm das Dilemma veranschaulicht. Dieser hatte gesagt: "Es ist wie beim Militär, wenn Sie bei der Artillerie eingeteilt sind, sollten sie nicht aus dem Flugzeug springen - Sie haben nämlich keinen Fallschirm dabei."

Janßens Lösung aus dem ewigen Dilemma der IT:

1. Die Fachkräfte nicht auf Teufel komm raus zu Generalisten formen, sondern lieber die verschiedenen Rollen schärfen. Projektmanager, Developer, Requirement Engineer,… : "Das sind alles Aufgaben, die unterschiedliche Fähigkeiten verlangen. Der eine muss kommunizieren können, der andere muss kreativ sein, ein dritter benötigt didaktische Qualitäten", erklärt Janßen. "Die kann eine Person nicht in sich vereinen."

2. IT-Verantwortliche müssen weg von dieser Selbstbestimmung und die Realität akzeptieren und die heißt: Sie werden uns nie verstehen!

3. Misstrauen - insbesondere gegenüber dem, was man nicht versteht, ist absolut normal.

4. Der Vorstand ist nicht die Lösung. Er hat gar keine Zeit, sich ernsthaft einzuarbeiten
   Deswegen sollte man sich einen "Glaubwürdigkeitspartner" außerhalb der IT suchen. Ein Partner, der hilft, zu vermitteln, und auch kritisch oder unangenehm hinterfragt. "Ohne den kommen Sie aus der Falle nicht heraus", prophezeite Janßen.