Der Governance-Teufelskreis

- … setzen IT und ihre Governance auf die Agenda der Vorstandssitzungen. Aufgrund der wichtigen Rolle, die IT heute spielt - wie auch der potenziellen Risiken die von Datendiebstahl bis zum Scheitern großer ProjekteProjekte reichen - wird IT-Governance ein integraler Teil der Unternehmensführung (Abbildung 2). CIOs in diesen Organisationen blicken auf den Vorstand, um Ziele für die Unternehmens-IT zu liefern und berichten dem Vorstand regelmäßig den Status der IT-Projekte und Services. Der Vorstand erwartet, dass die IT-Organisation: Alles zu Projekte auf CIO.de

1. die notwendigen Lösungen rechtzeitig, innerhalb des Budgets und mit ausreichender Qualität liefert;

2. die IT ausnutzt, um Business-Wert zu liefern; und

3. die IT dazu nutzt, die Gesamteffizienz und -produktivität der Firma zu erhöhen.

- Noch nicht so weit? Der erste Schritt ist, den Vorstand anzuwerben, indem man ihn darüber aufklärt, welche kritische Rolle die IT in der Unternehmensstrategie und dem heutigen Umfeld spielt. Das Ziel sollte die Bildung eines IT-Strategie-Komitees als regulärer ständiger Ausschuss für den Vorstand sein, der dafür verantwortlich ist, die Performance der IT-Services zu überblicken.

- Solche Unternehmen richten IT-Governance-Komitees ein, die Entscheidungen über die IT treffen. Während der Vorstand die übergreifenden strategischen Ziele für das Unternehmen vorgibt, treffen die IT-Governance-Komitees die wichtigen Entscheidungen bezüglich Investitionen in IT. Der CIO kann den Vorsitz über diese Steuerungsgremien haben, ihre Mitglieder setzen sich jedoch aus Managern zusammen, die die großen Business Units des Unternehmens repräsentieren. Die Governance-Komitees entscheiden und priorisieren die IT-Investitionen auf der Basis von Unternehmensanforderungen und der Verfügbarkeit von Ressourcen. Das Governance-Komitee überwacht auch regelmäßig das IT-Investitions-Portfolio und trifft weitere Entscheidungen, sollten die Umstände dies erfordern, z.B. eine Investitions-Initiative abzubrechen, von der man nicht länger erwartet, dass sie ihre vorteilhaften Ziele erfüllt.

- Noch nicht so weit? Wenn der Vorstand auf dem Laufenden ist, wird es Zeit, das Senior-Leadership-Team des Unternehmens aufzuklären und ein Executive-IT-Governance-Komitee zu bilden. Anfangs sollten sich die Governance-Komitees darauf fokussieren, die Unternehmensstrategie und die Rolle der IT Funktionen zu klären. Mit der Zeit muss ein Management-Prozess für Investitionen entwickelt werden, der standardisierte Business Case-Vorlagen beinhaltet.