TPI: Cloud Computing noch unwichtig
Die Trends beim IT-Outsourcing
Als positives Zeichen werten die Marktforscher, dass der ACV bei Outsourcing-Kontrakten im Jahr 2010 gegenüber 2009 deutlich zulegte - von 22,4 Milliarden Dollar auf 23,8 Milliarden Dollar. Allerdings sendete der 2010 darbende Outsourcing-Markt keine klaren Signale für die Zukunft aus.
500 Outsourcing-Verträge neu verhandeln
Der Ausblick in Bezug auf das Marktwachstum 2011 ist deshalb nur verhalten optimistisch. Mut macht den Marktforschern die aktuell gute Entwicklung beim IT-Outsourcing auf dem amerikanischen Kontinent. Auch im EMEA-Raum, dem größten regionalen Markt, steigen die Outsourcing-Ausgaben.
Einen wesentlichen Einfluss auf die Outsourcing-Entwicklung 2011 wird auch die Neugestaltung auslaufender Verträge haben. Allein im Jahr 2011 müssen mehr als 500 Outsourcing-Verträge neu verhandelt werden. 20 davon haben einen TCV von einer Milliarde Dollar oder mehr. Die Marktforscher schätzen, dass im Laufe des Jahres ein Kontraktwert zwischen 9,3 und 11,3 Milliarden Dollar neu ausgeschrieben wird.
Geld sparen mit Multi-Sourcing
Das wiederum wird zu massiven Restrukturierungs-Aktivitäten führen. Das gilt insbesondere für Unternehmen aus der Finanzbranche, der Fertigungs- und Telekommunikationsindustrie sowie aus dem Dienstleistungsbereich.
Firmen aus diesen Branchen werden Outsourcing-Verträge verstärkt nach dem Multi-Sourcing-Ansatz vergeben. Dadurch können sie benötigte Leistungen zu einem günstigeren Marktpreis einzukaufen und Kosten sparen. Ebenso werden viele Outsourcing-Kunden für das gleiche Geld mehr Service-Leistungen verlangen. In Summe wird das den Konkurrenzkampf unter den Outsourcing-Dienstleistern noch einmal verschärfen.