Ein wesentlicher Aspekt ist dabei die Automatisierung von Standard-Funktionen, um die Effizienz der Administration und des Managements zu verbessern. Laut Forrester steht es damit bisher nicht zum Besten: Mehr als die Hälfte der europäischen IT-Entscheider hätten bisher keine Pläne, in Software für die Automatisierung ihrer virtualisierten Server-Umgebungen zu investieren. "Die Infrastruktur-Verantwortlichen müssen ihre Investitionen in Automatisierungs- und Management-Tools überdenken, wenn sie mit dem Gedanken an IaaS-Lösungen spielen", warnt Forrester-Expertin King.

Anforderungen an IT-Mitarbeiter ändern sich

Nicht zuletzt bedingt der zunehmende Einsatz von Cloud-Technologien ein verändertes Anforderungsprofil der Mitarbeiter. Zwar würden Cloud-Lösungen – in der Gesamtsicht auf Unternehmen und Provider – nicht zwangsweise zu einem Abbau von Arbeitskräften führen. Sicher aber bedingen Cloud-Environments ein anderes Qualifikationsprofil als traditionelle IT-Infrastrukturen.

So wird sich in Cloud-Landschaften ein nennenswerter Teil der IT-Mannschaft mit Sourcing- und Anbieter-Management (Sourcing- und Vendor Management - SVM) befassen müssen.Dabei handelt es sich mehr nicht um ein klassisches Lieferanten Management. Denn das SVM in Cloud-Umgebungen verlangt IT-Mitarbeiter und Architekten, die das Zusammenwirken von Servern, StorageStorage, Netzwerk sowie interner und externer IT im Detail verstehen und beurteilen können. Alles zu Storage auf CIO.de

Und es wird eine zunehmende Anzahl von IT-Mitarbeitern geben, die über ihr technisches Know-how hinaus Soft-Skills wie kommunikative und soziale Kompetenz mitbringen. Ihre Aufgabe wird es sein, zwischen IT und Business-Management zu vermitteln und die technologischen Implikationen von Business-Entscheidungen transparent und verständlich zu machen. „Anwender sollte deshalb schon vor dem Einstieg in Cloud-Lösungen prüfen, ob in ihrer IT-Abteilung die notwendigen Skills und Qualifikationen vorhanden sind“, sagt Analystin King.