Robert Heller leitet seit 24. Juni die Deutschland-Online Lenkungsgruppe (DOL). Der Staatsrat der Finanzbehörde der Hansestadt Hamburg verantwortet von nun an IT-Projekte im Rahmen der Strategie "Deutschland Online", die sich über mehrere Verwaltungsebenen von Bund, Ländern und Kommunen erstrecken.

Konkret steuert die Lenkungsgruppe nach Angaben von Heller sechs E-Government-Vorhaben. So wird beispielsweise unter dem Titel Deutschland-Online Infrastruktur die Vernetzung vorangetrieben. Die Gruppe betreut auch die Einrichtung eines elektronischen Personenstandsregisters und eines bundesweiten Melderegisters.

Die Umsetzung der EU-Dienstleistungsrichtlinie bietet Heller zufolge "das Potenzial zur Neuorganisation großer Teile der Verwaltung". So sollen Unternehmen künftig bei Behördengängen einheitliche Ansprechpartner bekommen. Zuständigkeitsprobleme sollen "systematisch" analysiert und behoben werden.

In Hamburg setzt der 49-jährige Heller derzeit bereits das DOL-Projekt zur elektronischen Kfz-Zulassung um. Künftig sollen die Bürger ihre Autos vollständig übers Netz an-, ab- und ummelden können. Heller spricht von 26 Millionen Vorgängen im Jahr. Neben Bundes-, Landes-, Kommunal- und Kreisbehörden arbeiten auch Verbände wie der ADAC in dem Projekt mit.