Diese Hürden würden im Laufe der Zeit durch den reifenden Markt überwunden. „Potenzielle Kunden werden in dem Maße Vertrauen ins Cloud Computing fassen, in dem das Angebot an Services zunimmt und sich Best Practices entwickeln“, vermuten die Experten von TPI. Das Thema Sicherheit allerdings werde sich nicht von allein erledigen und auch zukünftig eines der wichtigsten Themen bleiben.

Dabei ist der klassische Outsourcing-Dienstleister üblicherweise der erste Ansprechpartner, aber nicht zwangsweise auch der ideale Partner, wenn es um Cloud Computing geht. Zwar hat der etablierte Outsourcer in der Regel gute Karten, weil er die Infrastruktur und die Gegebenheiten seiner Kunden am besten kennt. Aber die Anwender sehen sich auch bei anderen Anbietern um.

„Gerade vor dem Hintergrund, dass fast drei Viertel der befragten Unternehmen bei der Entwicklung einer Cloud Strategie auf externe Quellen zurückgreifen wollen, ist es nicht zu erwarten, dass sie nur bei Beratern und klassischen Outsourcern anfragen werden“, konstatieren die TPI-Autoren. Denn als Ansprechpartner kämen auch System-Integratoren, reine Cloud-Provider sowie Nischen-Anbieter aus unterschiedlichsten Bereichen in Frage.

Der CIO treibt Cloud Computing voran

Die oft geäußerte Vermutung, dass Cloud Computing besonders auf das Interesse von Fachabteilungen stößt, die auf diese Weise gleichsam an der internen IT-Abteilung vorbei IT-Services einkaufen kann, bestätigt der TPI-Report nicht. Im Gegenteil: Die Initiative für Cloud-Services geht in der weit überwiegenden Anzahl der Fälle vom CIO oder IT-Leiter aus. In 86 Prozent der Fälle ist der CIO an der Entscheidung beteiligt.

Auf der anderen Seite gehen nur knapp ein Viertel aller Cloud-Entscheidungen vom Business Management aus, ebenso selten nimmt der CFO Einfluss. Und obwohl Cloud Computing als Top-Level-Thema gilt, ist der CEO in weniger als 20 Prozent der Fälle am Entscheidungsprozess beteiligt.