Marktführerschaft durch IT

Beispielhaft führt Pattberg das Stichwort „Fernablesung“ an. Die Techem IT-Architektur ist darauf ausgelegt, Verbrauchsdaten aus Wohnungen, die mit Techem-Funkgeräten ausgestattet sind, über Datenleitungen abzufragen und automatisiert in der Heizkostenabrechnung zu verarbeiten. Der IT-Vorstand: „Damit erreichen wir ein deutliches Plus an Schnelligkeit, Genauigkeit und Komfort für Mieter und Vermieter.“

Die Techem AG, Eschborn, ist als Dienstleister für die Immobilienwirtschaft mit 2174 Mitarbeitern (Dezember 2004) in drei Geschäftsfeldern tätig: Energy Services (Dienstleistung und Geräte rund um die Erfassung und Abrechnung von Energie und Wasser), Energy Contracting (Lieferung von Wärme, Kälte und Strom sowie Planung, Errichtung, Finanzierung und Betrieb von Energieversorgungsanlagen) und IT Services (Software- und Kommunikationsdienstleistungen rund um die Immobilie).

Mit 78 Niederlassungen, fünf Regionalleitungen und 22 Außenstellen in Deutschland betreut Techem mehr als 28 Millionen Erfassungs- und Messgeräte in 4,7 Millionen Haushalten. Im Geschäftsjahr 2003/2004 (30. September) setzte das Unternehmen 432 Millionen Euro um und erzielte ein EBIT von 86 Millionen Euro.

Dem Unternehmen stehen 110 IT-Professionals unter der Leitung von IT-Leiter Michael Jost zur Verfügung, um die internen Prozesse zentral zu unterstützen. IT ist für Techem jedoch mehr als Service; sie ist Kernkompetenz im strengen Sinn: Die Tochtergesellschaft Techem IT Services GmbH hat eine ERP-Software für die spezifischen Anforderungen der Wohnungswirtschaft entwickelt, die mittlerweile von über 300 Wohnungsunternehmen genutzt wird, und erbringt Beratungsleistungen für diesen Sektor.