Analysten-Kolumne

Schlechte Laune bei Excel-Usern

13.08.2008
Von Carsten Bange und Dirk Friedrich

Dass Excel das dominierende Werkzeug zur Unternehmensplanung ist, überrascht keinen Beobachter; insgesamt setzen 82 Prozent der befragten Unternehmen Excel für Planungszwecke ein. Spezielle Planungswerkzeuge werden allerdings bereits von 54 Prozent eingesetzt, was die Koexistenz verschiedener Lösungen und die Herausforderungen ihrer Kombination zeigt. 46 Prozent der Unternehmen verwenden speziellen Planungswerkzeuge und Excel parallel. Durchschnittlich setzt ein Unternehmen für die Planung drei Werkzeuge ein.

Excel-Anwender sind am wenigsten zufrieden

Aus der näheren Analyse der eingesetzten Werkzeuge mit den angegebenen Prozessdurchlaufzeiten und Arbeitsaufwand sowie der Zufriedenheit der Anwender ergeben sich einige interessante Erkenntnisse.

Verteilung der sehr zufriedenen Umfrageteilnehmer nach Planungswerkzeug.
Verteilung der sehr zufriedenen Umfrageteilnehmer nach Planungswerkzeug.

Näher untersucht wurden diejenigen Umfrageteilnehmer, die sich mit ihren verwendeten Planungslösungen sehr zufrieden zeigen. Wie auch schon in vielen früheren Befragungen sind die Anwender des am häufigsten eingesetzten Werkzeuges (Excel) auch die unzufriedensten. Erste weitergehende Erkenntnis ist, dass Anwender von Excel zufriedener sind, wenn sie Excel in Kombination mit einer speziellen Planungs-Software verwenden. Besonders auffällig ist jedoch der signifikante Unterschied, wenn nur spezielle Planungs-Software verwendet wird. Fast ein Drittel aus dieser Gruppe ist sehr zufrieden.

Ein ähnliches Ergebnis zeigt die Analyse zum Zeitaufwand. Sobald spezielle Planungstools verwendet werden ist der bezifferte Aufwand zur Durchführung des Planungsprozesses durchschnittlich um 25 Prozent geringer als beim reinen Einsatz von Excel. Der Einsatz von Excel mag zwar eine pragmatische Lösung sein, wenn beispielsweise Aufgaben wie Nebenrechnungen in gewohnter Arbeitsumgebung durchgeführt werden können.

Offensichtlich wiegen die Vorteile eines integrierten Planungswerkzeugs die schnelle Fallbearbeitung in Excel aber mehr als auf. Ein durchgängiger Ansatz führt zu einer zentralen Datensammlung, auf dessen Basis ein koordinierter und dokumentierter Planungsprozess mit planungsunterstützenden Werkzeugen möglich wird. Gefahren auf Übertragungs- und sonstige Fehler werden verkleinert und die Arbeit wird schneller und zu einer höheren Zufriedenheit durchgeführt.

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