Noch nicht überm Berg

Schweizer CIOs stemmen sich gegen SAP

Riem Sarsam war Redakteurin des CIO-Magazins.
Sugen KPI Index: Den Mehrwert sichtbar machen.
Sugen KPI Index: Den Mehrwert sichtbar machen.

Inzwischen laufen Gespräche zwischen SAP und den Anwendern. Ein Ergebnis ist die Kreation des "Sugen KPIKPI Index" (siehe Kasten) sowie die Verzögerung weiterer Preiserhöhung. "Mit dieser Neuigkeit hat sich die Situation noch einmal verändert", sagt Olivier Schaller, Vize-Direktor im Sekretariat der Weko und zuständig für Dienstleistungsmärkte. "Wir hoffen, die Vorabklärung bis zum Herbst abschließen zu können." Alles zu KPI auf CIO.de

Für die Schweizer CIOs ändert sich durch den Sugen-Index nichts Wesentliches. "Das erfüllt die Forderungen der meisten Kunden nicht. Der viel zitierte Mehrwert ist weder ersichtlich noch belegbar", schreibt die Gemeinschaft in einer offiziellen Stellungnahme.

Mittlerweile ist die IG Wartung auf 45 Schweizer Firmen, die mehr als 80 Millionen Euro Lizenzumsätze repräsentieren, angewachsen. Die Deutschsprachige SAP Anwendervereinigung (DSAG) hat die Verhandlungsführung für die Schweiz an sie delegiert. Als "minimalen Lichtblick für ES" bezeichnen sie den Vorstoß von SAP. "Die Kunden werden einmal mehr im Regen stehen gelassen", heißt es. Sie haben nach wie vor keine Alternativen für Wartungsmodelle oder Wartungspartner und müssen das teurere Support-Modell akzeptieren. SAP spiele weiter seine Marktmacht aus.

Die IG Wartung, die SAP auch schon "als die Gallier aus der Schweiz" bezeichnete, gibt sich jedoch kämpferisch. Sie wird sich weiter für ihre Anliegen einsetzen.

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