Wie CIOs den Wert ihrer Arbeit messen

McKinseys Dreieck

McKinsey stellt sich die neue Bedeutung der IT im Unternehmen wie ein Dreieck vor. Dessen Basis bildet die Kontrolle von Qualität, Kosten und Verfügbarkeit. Darauf bauen verschiedene Aspekte auf: Die Zusammenarbeit von IT und Business, die neue Rolle des CIOs und die Integration von Governance. Das ermöglicht, als Spitze des Dreiecks, den Wertbeitrag der IT: Business-Ziele verstehen, Metriken für deren Erfüllung finden und von sich aus Business/IT-Initiativen erarbeiten.

McKinsey führt diese Thesen in dem Papier "How CIOs should think about business value" aus.