Lassen Sie sich mal auf ein Gedankenspiel ein: Nehmen wir an, die Marktforscher von IDC behalten Recht, und 2008 geben die Unternehmen weltweit knapp 700… mehr
Neben einem neuen Briefing zum Thema CRM und einer neuen Umfrage bietet cio.de jetzt auch einen Buchladen. Hier können Sie aktuelle Titel zu den Themen IT und… mehr
Die IT-Verantwortlichen einer Bank, eines Beratungshauses, einer Spielcasino-Kette und eines Zigarettenherstellers debattieren über den Einsatz mobiler… mehr
Mit dem Teilverkauf von Itellium an Atos Origin kommt Bewegung in den deutschen Markt der Outsourcing-Anbieter. "Atos steigt damit hierzulande in die… mehr
Um 2,5 Prozent soll die ITK-Branche noch in diesem Jahr wachsen. Das Marktbarometer des IT-Branchenverbands Bitkom setzt dabei vor allem auf ein stark… mehr
Jedes Telefonat mit einem Kunden kostet sechs bis acht Euro - eine E-Mail ist nur halb so teuer. Daher wollen drei Viertel der Unternehmen die Kundenbetreuung… mehr
Um künftig die Zahlungsaufträge für die Dresdner Bank und die Deutsche Bank abzuwickeln, bestückt die Postbank ihre Verarbeitungszentren in Frankfurt und… mehr
Das Bundeskriminalamt warnt vor so genannten Phishing-Mails. Mit ihnen versuchen Angreifer, an Passwörter und Zugangskennungen zu gelangen. Vier Wege bieten… mehr
In den IT-Abteilungen der Deutschen Bank erfolgte Anfang dieses Jahres ein Roll-out besonderer Art: Dort bringt die größte deutsche Bank verstärkt ältere und… mehr
Vor 33 Jahren begann Bruno Schwelling seine Karriere bei der August Koehler AG. Im Januar rückte er in den Vorstand des badischen Papierherstellers auf. Jetzt… mehr
Der Rheinisch-Westfälische TÜV hat ein CRM-System im Bereich Objektprüfung eingeführt. Für CIO Robert Wagner ist Kundenmanagement keine ausschließliche… mehr
Unternehmen wollen ihr Lieferenantenmanagement verbessern, zögern jedoch mit Investitionen in die IT. Dabei könnten sie damit ihre Prozesse erheblich… mehr
Unter dem beziehungsreichen Namen Herkules wollte die Bundeswehr ihre IT mit Kraft und Nachdruck reformieren. Doch nach zwei Jahren Verhandlung mit dem… mehr
Immer mehr Softwarehersteller bieten CRM als Hosting-System zur Miete an. Wer schnell eine Lösung braucht, ist mit den skalierbaren Web-Anwendungen gut… mehr
Der deutsche CRM-Markt hat harte Zeiten hinter sich. Nach zwei Jahren des Rückgangs sind einige Marktgrößen auf der Strecke geblieben. Der ehemalige Primus… mehr
Kundenbindungsprogramme scheitern in jedem zweiten Fall an der fehlenden Akzeptanz der Nutzer. Um Schiffbruch zu vermeiden, nutzte Saeco Austria die soziale… mehr
Das größte Kreuzfahrtschiff der Welt arbeitet mit einem komplexen Property- Management-System. Vom Verriegeln der Kabinentüren über den E-Mail-Verkehr bis zum… mehr
Unternehmer wollen selbstständig sein, sind aber trotzdem auf die Zusammenarbeit mit Zulieferern, Kunden oder Dienstleistern angewiesen. Dieses föderative… mehr
Veränderungen sind hart: In Unternehmen gehen sie nicht nur oft mit Entlassungen einher. Auch Ziele wie kürzere Durchlaufzeiten, effizientere Geschäftsprozesse… mehr
Unternehmen bekennen sich zwar zum E-Business, doch viele setzen Anwendungen gerade erst um oder planen sie noch. Eine der größten Herausforderungen ist es,… mehr
IT-Outsourcing ist mehr als eine Mode: Der T-Systems-Berater Hartmut Horchler schreibt in einem der Buchbeiträge sogar von einem neuen Berufsstand, der sich… mehr
Im Januar 2005 wird Lutz Freytag (46) Vorstand für Finanzen, Controlling und IT bei der Berliner Güterbahn Railion Deutschland. Bis dahin nimmt Freytags… mehr
Walter Gehl (51) wird ab Oktober als neuer Vorstand der LSG Lufthansa Service Holding mit Sitz in Neu-Isenburg die Bereiche Finanzen und IT-Infrastruktur… mehr
Nur noch wenige Wochen, dann muss die Software zur Ermittlung der neuen Arbeitslosenhilfe (ALG II) stehen. Überraschungen erlaubt der Zeitplan nicht. mehr
Nach dem Betrieb von Netzwerken, Hardware und Anwendungen werden nun auch komplexe Unternehmensfunktionen an Drittfirmen ausgelagert. Richtig konzipiert und… mehr
In ihrem Teilemanagement implementiert BMW Group eine Speziallösung für eine effizientere Qualitätssicherung. "Aqua-C" wurde gemeinsam mit Halvotec… mehr
Sprachverkehr über Datennetze löst zunehmend die teure Standard-Telefonie ab. Einfach handhabbare Plug-and-Play-Telefone, günstige VoIP-Dienstleister und die… mehr
Bei den Informations- und Networking-Events im Oktober geht es um aktuelle Strategien im IT-Outsourcing. Das Motto: "Markt und Services auf dem Weg zur… mehr
Edeka Minden-Hannover hat Atoss Software mit der Einführung einer Lösung für Personaleinsatz und Arbeitszeitmanagement beauftragt. "Retail Solution"… mehr
Die meisten CEOs vertrauen ihren IT-Vorständen in puncto Leitung des operativen Geschäfts. Nur wenige sprechen ihnen jedoch strategische Führungsqualitäten zu.… mehr
Ab sofort können IT-Verantwortliche auf cio.de testen, wo die Stärken und Schwächen ihrer Beziehungen zu den Geschäftsbereichen liegen - und wie sie ihr… mehr
Im Oktober übernimmt Rolf Parschau die CIO-Position beim Frankfurter Technologiekonzern MG Technologies. Der bisherige CIO Joachim Mahr (50) verlässt das… mehr
Durch den Anschluss ihrer Blackberrys an das SAP Business Warehouse greifen Manager vom Fenster- und Türenhersteller Veka von überall auf aktuelle Zahlen zu. mehr
Klaus-Hardy Mühleck (48) wird im Oktober neuer Konzern-CIO bei Volkswagen. Der derzeitige CIO der Markengruppe Audi, Seat und Lamborghini übernimmt die… mehr
Die starke Verhandlungsposition der CIOs, Open Source und neue Technologien zwingen Anbieter zu flexibleren Preis- und Vertragsmodellen wie Abrechnung nach… mehr
