Fakten statt "Es ist mir gelungen"
Noch eine Methode, um die eigene Leistung zu betonen ohne als Ego-Shooter dazustehen, ist die Beschränkung auf Fakten. Beispiel: "Die Reklamationsquote (beim Produkt xy) ist zuletzt bis auf 3 Prozent zurückgegangen."
(Foto: Rene Schmöl)