"E-Mail, SMS, Social Media Plattformen, Collaboration Tools etc. - die Technik ermöglicht uns heute viele neue Formen der Kommunikation. Diese sind teilweise effizient. Aber sie müssen auch bedient und verwaltet werden. Das kostet viel Zeit und Energie. Wie hilflos und überfordert wir von der auf allen Kanälen stattfindenden Kommunikation sind, zeigen die unzähligen Ratgeber zum Thema E-Mail-Flut-Bewältigung. Den effizienten und gesunden Umgang mit den neuen Kommunikationstechniken müssen wir erst noch lernen.
Ansonsten gilt gestern, heute und morgen: Nichts kann die menschliche Kommunikation ersetzen. Und schon gleich dreimal nicht Computer. Oder bekommen Sie lieber elektronische Glückwunschkarten zum Geburtstag?"
