Der Blick ins CIO-Magazin 06 2012

 
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Christian Mezler-Andelberg, CIO bei Magna Steyr, arbeitet lieber für Kollegen als für Kunden. Das Wort "Kunde" sei zeitweilig sinnvoll gewesen, um ITIL zu etablieren. Mittlerweile wecke es nur noch überzogene Erwartungen. Hier sein Plädoyer, endlich wieder von IT-Benutzern zu sprechen - oder noch besser: von Kollegen.
(Foto: cio.de)

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