Die Ergebnisse des CRM-Barometers 2010

 
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Frage: Welches Unternehmensziel verfolgt Ihr Unternehmen mit CRM? (Vergleich von 2007/08 zu 2009/10)
Frage: Welches Unternehmensziel verfolgt Ihr Unternehmen mit CRM? (Vergleich von 2007/08 zu 2009/10)
Der Blick auf die Fokussierung der Unternehmensziele verrät, dass Kostensenkung nach wie vor ein wesentliches Motiv für den Einsatz von CRM ist.
(Foto: Capgemini)
 
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