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Auf das Gespräch konzentrieren
Multi-Tasking hin oder her – wer am Telefon ist, konzentriert sich darauf. "Schon, wenn sie nebenbei E-Mails checken und eine Betreffzeile lesen, kriegen sie nicht mehr mit, was der Andere gesagt hat", gibt Rothfuß zu Bedenken. (Foto: stockphoto_graf - Fotolia.com)