Serendipity: Der Zufall als Innovationstreiber

Der "Faktor Zufall" kann im Hinblick auf Neuerungen eine wichtige Rolle spielen. Wenn es gelingt, Serendipity zu fördern, wird dem Glück auf die Sprünge geholfen. Unternehmen haben eine Reihe von Hebeln, um dabei aktiv zu werden.

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