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IT-Organisation 2024: Kenne deine Kunden besser als dich selbst
Sollte es eine IT-Kennzahl werden, "Customer Rage" und Wut-Klicks zu reduzieren oder zu beseitigen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern?
Foto: PeopleImages.com - Yuri A - shutterstock.com
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