Betrieb, Steuerung und Modernisierung der gesamten IT-Infrastruktur, Anwendungen und IT-Services; Harmonisierung und Standardisierung der IT-Landschaften; Sicherheit und Stabilität im operativen Kerngeschäft; Gestalten der digitalen Transformation und Innovation zur effizienten Gestaltung von Geschäftsprozessen; Generierung von Wachstum und der nachhaltigen Verbesserung der Servicequalität für Kunden