Die Tchibo GmbH wurde im Jahr 1949 von Max Herz und seinem Geschäftspartner Carl Tchiling gegründet und hat ihren Hauptsitz in der Hansestadt Hamburg. Angefangen als einfacher Versandhandel für hochwertigen Kaffee, hat sich die Tchibo GmbH zu einem der größten deutschen Einzelhandelsunternehmen entwickelt, das mittlerweile auch international tätig ist. So ist es unter anderem in der Türkei oder in den Vereinigten Arabischen Emiraten mit Niederlassungen vertreten. Die Produkte der Kette werden über das Internet, die eigenen Filialen, in Bäckereien oder in Lebensmittelläden vertrieben. Zu der Produktpalette der Tchibo GmbH zählen inzwischen neben den Kaffeespezialitäten auch zahlreiche Angebote aus dem Non-Food-Bereich: Mode- und Schmuckartikel, technische Geräte, Reisen sowie Mobilfunk-Verträge.