Big Data - Echtzeitprozesse im Customer Experience Management

Innovative Echtzeitprozesse bei Porsche sollen einen Mehrwert für Kunden und Unternehmen schaffen.

Dr. Michael Löffler, Vice President Customer Relations, Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Dr. Sven Lorenz, Vice President Information Systems, Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG
Dr. Robert Marek, Partner, Head of Service Unit CRM, MHP