Blutwäsche für SAP-Systeme

Die erste Projektphase, die im Sommer abgeschlossen wurde, bestand darin, Mitarbeiter aus verschiedenen Geschäftsbereichen und Regionen des Konzerns an einen Tisch zu bekommen. Es fanden mehrere Konferenzen und Workshops statt, auf denen die geänderten Anforderungen der vergangenen Jahre diskutiert wurden. Ergebnis der Analysen: Neuformulierung der Geschäftsziele und -abläufe in EMEA/LA. Außerdem kam man zu dem Schluss, dass die bestehenden SAP-Systeme nicht mehr geeignet sind, diese Vorgaben und Prozesse zielführend abzubilden.

Jedes Land hatte zudem ein eigenes SAP-System eingerichtet, sodass sich eine Lücke aufgetan hatte zwischen den lokalen Anpassungen und den inzwischen möglichen Vereinheitlichungen. Hier wieder zu einer Harmonisierung zwischen den Ländern zu kommen hatte in der Vergangenheit zusätzliche Kosten verursacht.

SAP-Template entwickelt

Eine Arbeitsgruppe von FMC und Roland Berger wurde deshalb beauftragt, ein neues SAP-Template zu entwickeln, das den neuen Ansprüchen genügt, in allen Ländern zum Einsatz kommt und Betriebskosten einspart: Neben Produktion und Supply Chain sollen gleichberechtigt Lager, Distribution, Presales, Financials und Services in einem gemeinsamen Software-Ansatz erfasst werden. Das ReloadIT Project von FMC wurde aufgesetzt und geplant von den Geschäftseinheiten und nicht in erster Linie von der IT-Abteilung. Darin unterscheidet sich ReloadIT sehr stark von vergleichbaren Projekten anderer Unternehmen.

Das bedeutet für den SAP-Einsatz, dass man zwar die Annäherung an Standard-Templates anstrebt, der Ausgangspunkt aber bei den eigenen Besonderheiten als Unternehmen liegt, das sich von einem Produkthersteller zu einem Service-Anbieter gewandelt hat. So werden zurzeit in der zweiten Projektphase durch Experten aus dem Kompetenzzentrum Infocom von Roland Berger und durch die IT-Tochter Netcare von Fresenius eigene SAP-Module entwickelt, die in der nächsten Phase ab 2010 im gesamten Unternehmen ausgerollt werden sollen.

Wurden früher oft nur die Gestehungskosten für einzelne Produkte als Maßstab der Profitabilität genommen, beziehen sich die KPIs nun auf sämtliche Dimensionen von Supply Chain, Verkaufsunterstützung oder Services. Auf diese Weise will man dem erweiterten Geschäftsmodell von Fresenius Medical Care gerecht werden.