Business muss sagen, wo IT sparen soll

Daraus ergibt sich, dass die angestrebten Resultate nur unter Mitverantwortung des Business erreicht werden können. Das beginnt mit der Erhöhung der Geschwindigkeit im Budget-Prozess, läuft fort über die Maximierung der Einsparungsergebnisse, die Vermeidung von Frustrationseffekten und die Klarheit der Umsetzungsverantwortung. Letztlich mündet alles idealerweise in einen Einklang von Business und IT.

Konstruktives Miteinander am Flughafen München

Das klingt in den Ohren nicht weniger CIOs sicher wie eine schöne Utopie. Aber glücklicherweise gibt es Beispiele, dass eine derart konstruktive Zusammenarbeit auch in der Realität exisitert. So sind am Flughafen München die Fachabteilungen in die Diskussion früh einbezogen worden und übernahmen auch die Verantwortungen für Entscheidungen. „Das führte zu einem regen Austausch und wesentlich geringeren Reibungsverlusten sowie zu einem schnelleren Umsetzungserfolg“, berichtet Michael Zaddach, Leiter des IT-Service-Bereiches am Flughafen.

Die Unternehmensberater von Schickler verwundert das nicht. Ein Verlagern der Spar-Initiative auf die Business-Seite mache die einzelnen Positionen überschaubar und leichter zu handhaben. Auch Auslöser von Streits entfielen.

Die IT kann sich dann darauf konzentrieren, die Applikationen und Services anzupassen sowie Infrastruktur und Service-Leistungen zu konsolidieren. Dem CIO obliegt es dann, die Einsparmaßnahmen zu einem schlüssigen Gesamtkonzept und einem tragfähigen Budget zusammenzuführen.

Gängige Ansätze der Kostensenkung wie Vertragsoptimierung, Prozessverbesserung oder Organisationsanpassung könnten so direkt und schnell greifen. IT-Maßnahmen wie Infrastrukturkonsolidierung oder Portfolio-Steuerung würden sie sinnvoll flankieren. Die Erkenntnis ist also da. Sie muss sich nur noch in der Praxis durchsetzen.