Erfolgsfaktoren für eine Weltklasse-IT

CIO im Vorstand verbessert Firmen-Performance

21.06.2005
Von Ingo Butters

Unternehmen mit einer als Weltklasse klassifizierten IT haben so die gesamten IT-Ausgaben deutlich senken können: Ihre Budgets liegen 18 Prozent unter dem Durchschnitt. Auch kommen sie mit durchschnittlich 36 Prozent weniger IT-Mitarbeitern aus. Den Löwenanteil dieser Einsparungen erwirtschaften die CIOs der Top-Unternehmen durch ihre konsequente Politik bei der IT-Infrastruktur: Pro 1.000 Nutzer müssen sie hier nur durchschnittlich 9,2 Vollzeitkräfte einsetzen, Firmen aus dem Mittelfeld kommen hier auf 21,7 Arbeitskräfte. Ein Unterschied von fast 60 Prozent.

"Zentraler Bestandteil der Strategie von Weltklasse-CIOs sind Kostensenkungen bei wenig spezialisierten IT-Services wie dem Desktop-Management oder der Netzwerk-Administration", fasst Beth Hayes, leitende Analystin bei Hackett zusammen. "Sie haben dies durch eine Kombination aus größter Prozessdisziplin, einem höheren Grad an ComplianceCompliance und erfolgreichen Outsourcing-Partnerschaften erreicht." Alles zu Compliance auf CIO.de

Deutlich höhere Qualität der IT-Services

Die von der Hackett-Group mit "World Class" ausgezeichneten IT-Abteilungen arbeiten nicht nur billiger – ihr Beitrag zum Unternehmenserfolg und die Qualität der erbrachten Services spielte für das Ranking eine genauso wichtige Rolle. Die IT-Abteilungen der Top-Firmen schließen beispielsweise ProjekteProjekte zu 30 Prozent öfter termingerecht und unterhalb des avisierten Budgets ab. Alles zu Projekte auf CIO.de

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