Konkret sieht das Vorhaben so aus: Die Citigroup will ihre IT standardisieren, die Zahl der Datenzentren von jetzt 42 auf 29 im Jahr 2009 verringern und mehr Entwicklungsarbeiten ins Ausland geben. Außerdem sollen Beschaffung und andere operationale Prozesse zusammengefasst werden. Die bisherigen IT-Lieferanten müssen sich ins Zeug legen, denn im Zuge all der Maßnahmen soll auch bei ihnen ausgesiebt werden.

Darüberhinaus setzt das Unternehmen auf Server-Virtualisierung. Eine interne Überprüfung soll teure Highend-Storage-Units ausfindig machen, die durch billigere Massenspeicher ersetzt werden können. Die IT der Citigroup sei in den vergangenen Jahren wegen diverser aufgekaufter Firmen, die nicht in eine homogene IT-Landschaft überführt wurden, besonders unproduktiv gewesen, so Branchenkenner.

Ziel ist, bereits Ende diesen Jahres 400 Millionen Dollar mehr auf der Haben-Seite zu verzeichnen. 2008 sollen Einsparungen von 1,1 Milliarden und 2009 von rund zwei Milliarden erreicht werden.

Das Unternehmen äußert sich nicht zu der Frage, wie viele IT-Jobs gestrichen werden. Es heißt nur, dass insgesamt 17.000 Arbeitsplätze und damit fünf Prozent der Belegschaft wegfallen. Derzeit sind 19.000 Citigroup-Angestellte in Indien in der Hotline beschäftigt, die geplanten 9.500 auszulagernden Jobs nicht mitgezählt.