Auch wenn das Jahr 2006 ein befriedigendes Resultat für den Einzelhandel gebracht hat, sind die Herausforderungen der Zukunft erheblich. Vor allem in den Industrieländern erwarten die Kunden laut Deloitte verstärkt eine soziale und ökologische Verantwortung der Anbieter. Um ruinösen Preiskämpfen zu entgehen, setzen Unternehmen verstärkt auf Nischensegmente und Erlebniskauf und nutzen sämtliche verfügbaren Vertriebskanäle. Die Binnennachfrage der Wachstumsmärkte verstärkt sich deutlich – vor allem Indien wird zusehends attraktiver. Ein Engagement lohnt sich für jene, die jetzt als First Mover den ersten Schritt wagen.

Die Studie führte Deloite bereits zum elten Mal durch, sie ist abrufbar unter http://www.deloitte.com/de/Retailing.