Klarer Ansprechpartner gesucht

Auf die Frage, was CIOs im Umgang mit Consultants besser machen können, antwortet Henning: "Die Frage muss doch lauten: Ist überhaupt ein CIO da?" Accenture arbeite im Augenblick an rund zehn Projekten, bei denen mehr als 100 Mitarbeiter im Spiel seien. "Da brauchen Sie einen klaren Ansprechpartner", so der Marketing-Direktor. Der zuständige Vorstand müsse ein eindeutiges Commitment abgegeben haben, darin sind sich alle Berater einig. Wo Ziele und Verantwortliche für ein Projekt nicht klar benannt sind, könnten Consultants über den Beratungsbedarf der CIOs nur sagen: "Erraten und verkauft."