Smartphone-Etikette

Die Mobile-Manieren der Deutschen

Andrea König schreibt seit 2008 für CIO.de. Die Schwerpunkte ihrer Arbeit für die CIO-Redaktion sind Themen rund um Karriere, soziale Netzwerke, die Zukunft der Arbeit und Buchtipps für Manager. Die Arbeit als freie Autorin für verschiedene Redaktionen ist mittlerweile kein Vollzeitjob mehr - hauptberuflich arbeitet sie als PR-Beraterin bei einer Hamburger Kommunikationsagentur.

Die Studienautoren wollten von den Befragten außerdem wissen, welches Verhalten anderer sie am meisten stört und gaben den Befragten mehrere Szenarien zur Auswahl. Umfrageteilnehmer aus Deutschland stören sich am häufigsten daran, wenn andere Personen in der Öffentlichkeit laut telefonieren oder ihre Mitmenschen nervigen oder sehr laut eingestellten Klingeltönen aussetzen (jeweils 67 Prozent). 57 Prozent stören sich an Personen, die beim Autofahren Nachrichten schreiben.

Gegen feste Regeln bei Handy, Notebook und Tablet

Auch wenn sich viele Umfrageteilnehmer über die schlechten mobilen Manieren anderer Menschen ärgern, sind sie bei der Forderung nach einer mobilen Etikette zurückhaltend. Feste Regeln für den Umgang mit Handys, Notebooks, Tablets und Co. wünschen sich nur 41 Prozent der Befragten aus Deutschland. In der Türkei äußern zum Beispiel mehr als 80 Prozent der Befragten diesen Wunsch, länderübergreifend tun dies 61 Prozent.

62 Prozent der Befragten aus Deutschland sind der Meinung, dass mobile Geräte ihren Besitzern als Statussymbol dienen und sie damit Aufmerksamkeit erregen möchten. 43 Prozent der Umfrageteilnehmer haben sich schon einmal über die schlechten mobilen Manieren einer anderen Person geärgert oder fühlten sich gestresst.

Chiphersteller Intel befragte für die Studie "mobile Etikette" weltweit mehr als 12.000 Personen in 16 Ländern zum Umgang mit mobilen Endgeräten. 1.000 Deutsche beteiligten sich an der Umfrage und bewerteten die mobilen Manieren ihrer Mitmenschen, ihr eigenes Verhalten und die Bedeutung des Handys im Alltag. Wer wissen möchte, wie es um seine eigenen mobilen Manieren steht, kann auf der Facebook-Seite von Intel am Mobile Etikette Quiz teilnehmen und wird dann entsprechend seinem Verhalten einem von fünf Nutzertypen zugeordnet.

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