Fokus Handel

Den stärkeren Kundenfokus will EDS auch mit einer stärkeren Branchenorientierung bei der Applikationsentwicklung erreichen. Unterstützung bekommt der Dienstleister dabei auch von Itellium. Die frühere Arcandor-IT-Tochter hat zu einem deutlichen Ausbau des Know-hows im Handelsbereich geführt. "Wir haben bereits Kunden außerhalb von Arcandor von unserer Expertise im Retailbereich überzeugen können", sagt Holz.

Zudem sieht er die Integration von Itellium als ein gelungenes Projekt an. "Bisher liegt die Fluktuation bei den Mitarbeitern im einstelligen Bereich". EDS habe von Anfang an den Wert der Organisation erkannt. "Wie bei jeder Übernahme weiß der Übernehmende wenig über den Übernommenen und umgekehrt". Deshalb sei es wichtig, miteinander zu reden, aber auch gut zuzuhören.