Dienst nach Vorschrift
Ein Viertel hat innerlich gekündigt
"Engagement Index" nennt das Meinungsforschungsinstitut Gallup seine jährliche Umfrage zur Mitarbeiterzufriedenheit in Deutschland. Die Studie soll über den Grad der emotionalen Bindung an den Arbeitgeber sowie über Engagement und Motivation der Mitarbeiter aufklären. Gallup versteht sich als "Schnittstelle zwischen Ökonomie und Psychologie".
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Für die diesjährige Ausgabe des Engagement Index haben die Berliner Angaben von fast 2200 Arbeitnehmern ausgewertet. Die Ergebnisse seien alarmierend, schreibt Gallup.
Konkret: Knapp jeder Vierte (24 Prozent) hat innerlich bereits gekündigt. Eine Mehrheit von 61 Prozent schiebt bloß Dienst nach Vorschrift und lediglich 15 Prozent der Beschäftigten in Deutschland haben eine hohe emotionale Bindung an ihren Arbeitgeber.
Berater Marco Nink kommentiert: "Die Folgen mangelnder Mitarbeiterbindung für die Leistungsfähigkeit der Unternehmen sind erheblich." Arbeitnehmer ohne viel Engagement zeigten weniger Eigeninitiative, Leistungsbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein. Außerdem seien sie häufiger krank, nämlich rund drei Tage mehr.
- 26,4 Prozent bieten ...
... ihren Mitarbeitern an, ihre Führungskräfte zu analysieren. - 37,1 Prozent analysieren ...
... Mitarbeiterpotenziale. - 51,8 Prozent haben ...
... ein Qualitätsmanagement. - 51,9 Prozent bilden ...
... innerbetriebliche Arbeitskreise. - 53,5 Prozent fragen ...
... Mitarbeiterzufriedenheit regelmäßig ab. - 54,0 Prozent ermöglichen ...
... eine hierarchieübergreifende Teilnahme an Vorstandssitzungen. - 63,3 Prozent binden ...
... Mitarbeiter und helfen diesen bei der Weiterentwicklung. - 65,4 Prozent vergüten ...
... leistungsorientiert. - 66,2 Prozent unterstützen ...
... Arbeitszufriedenheit. - 69,9 Prozent fördern ...
... Ideen von Mitarbeitern. - 72,3 Prozent berücksichtigen Bedürfnisse von Familien
Befragt wurden 1853 Personalverantwortliche von erfolgreichen (gemessen an Umsatz und Beschäftigungsentwicklung 2007-2012) Unternehmen. (Quelle: Institut der deutschen Wirtschaft Köln)