Wichtiger Gradmesser

Der Award soll Unternehmen bestärken, sich innovative und kundenfreundliche Lösungen für den externen und internen Service Desk-Support und deren Organisation zu überlegen, so die Sprecherin. Informa Deutschland will die Auszeichnung als "wichtigen Gradmesser, wie es um die Qualität und Performance des IT Support Geschäfts im deutschsprachigen Raum bestellt ist", etablieren. 2009 wurde der Preis bereits zum zehnten Mal vergeben.