ERP nur notwendiges Übel

Was Unternehmen von ERP-Lösungen erwarten

Stichwort Budget: Um’s Geld geht es auch bei den Erwartungen, die die Befragten an ihr ERP-System richten. 97 Prozent nennen als Erstes den Wunsch nach Steigerung der Prozesseffizienz beziehungsweise Senkung der Prozesskosten. Außerdem wollen sie Prozesse modellieren und standardisieren (93 Prozent) sowie die IT an sich ändernde Prozesse anpassen (92 Prozent) und Folgekosten senken (90 Prozent).

Insgesamt zeigen sich die Mittelständler mit ihren ERP-Systemen zufrieden. Eine Mehrheit von 55 Prozent erklärt, die Investitionen hätten den erwarteten Nutzen gebracht. Mit 23 Prozent gibt fast jeder Vierte an, die Erwartungen seien sogar übertroffen worden.

Dabei erklären 47 Prozent der Befragten, mit der ERP-Software Kostenreduzierungen von bis zu zehn Prozent erreicht zu haben. 42 Prozent erzielten Einsparungen zwischen zehn und 25 Prozent. Immerhin mehr als jeder Zehnte (elf Prozent) konnte Kosten um mehr als ein Viertel senken. Weitere Vorteile: Die Befragten beschleunigten die Auftragsbearbeitung (19 Prozent) und steigerten Produktivität sowie Flexibilität (jeweils 18 Prozent) mittels ERP.

Herausgeber des "ERP Trend Report 2009" sind die Hamburger Unternehmensberatung Softselect und das Software-Unternehmen Demand Software Solutions aus Landau.