Experton: Prognosen für 2006

Outsourcing als Wachstumslokomotive

Personalknappheit und Budgetkürzungen in den IT-Abteilungen sorgen dafür, dass das Thema OutsourcingOutsourcing weiter Zuspruch findet, so die Untersuchung. Auch spezifische Anforderungen von Fachabteilungen und gesetzliche Bestimmungen sind Ursachen für das anhaltende Interesse. Auslagerungen werden auch in den nächsten Jahren zur Wachstumslokomotive des IT-Marktes zählen. Alles zu Outsourcing auf CIO.de

Laut der Studie teilt sich der Markt. Zum einen werden Standard-Services wie RZ/WAN-Outsourcing oder Helpdesk fast ausschließlich vor dem Hintergrund der Kosteneinsparung diskutiert und in Billiglohnländer ausgelagert. Auf der anderen Seite gibt es Outsourcing-Pläne, die stärker den Wertbeitrag des Vorhabens für die Positionierung des Unternehmens am Markt betonen.

Die optimal gestaltete Leistungstiefe einer Firma setzt dabei eine wirkliche Partnerschaft zwischen den Parteien voraus. Dabei stellt der Outsourcer sein Beratungs-Prozess- und Branchen-Know-how sowie ergänzende Kompetenzen bereit.

Die Untersuchung zeigt, dass bestimmte Branchen aufgrund von gesetzlichen Anforderungen stärker in Storage- und Dokumenten-Management investieren. Ein wichtiges Thema bleibt weiterhin die IT-Sicherheit. Nur wenige Unternehmen glauben, vor Sicherheitsbedrohungen ausreichend geschützt zu sein.

In diesem Bereich stehen Firmen durch das wachsende Interesse an mobilen Geräten vor großen Herausforderungen. Sie müssen das Gesamtkonzept mit technologischen und organisatorischen Schwerpunkten, einschließlich des Managements von Dienstleistern, verankern.