Handel ist Wandel

Neben StandardisierungStandardisierung und Integration ist bei den MDAX-Retailern inzwischen auch OutsourcingOutsourcing angesagt. Rund ein Prozent vom Handelsumsatz investiert die Branche typischerweise in ihre IT. Weit weniger als etwa der Bankensektor, der sich schon lange vor den Anfragen der IT-Outsourcer kaum retten kann. Allerdings entdecken diese nun auch im Handel potenzielle Kunden. Den Anfang machte im September 2004 der IT-Dienstleister Atos Origin. Die Franzosen vereinbarten mit Itellium, den Bereich Infrastruktur für die nächsten acht Jahre zu betreuen. Der neue Eigentümer übernimmt 900 Mitarbeiter, zwei Karstadt-Rechenzentren in Essen und Nürnberg sowie den Endgeräte-Support und Teile der Anwendungsbetreuung. "Anders als bei BankenBanken haben die IT-Dienstleister den Handel bislang nicht als ertragsstark erachtet", sagt Itellium-Chef Engelhardt. "Das scheint sich nun zu ändern." Alles zu Outsourcing auf CIO.de Alles zu Standardisierung auf CIO.de Top-Firmen der Branche Banken