Kundenbetreuung statt Papierkrieg

Die Hansemerkur verzeichnete in den Jahren von 2003 bis 2009 nach eigenen Angaben einen Zuwachs von 366.000 auf 1,2 Millionen Versicherte. Nun will sich das Unternehmen zeitintensive manuelle Vorgänge sparen, um sich auf "die nachhaltige Betreuung bestehender und die Gewinnung neuer Kunden" zu konzentrieren.

Die Hansemerkur-Gruppe mit Sitz in Hamburg nahm 2009 Beiträge in Höhe von mehr als 960 Millionen Euro ein. Das Unternehmen verfügt über Kapitalanlagen von rund 3,6 Milliarden Euro und beschäftigt über 1.700 Mitarbeiter.