Geschäftsprozesse in Echtzeit überwachen

Innovations-Treiber in der Investmentbranche

21.09.2006
Von 
Dr. Andreas Schaffry ist freiberuflicher IT-Fachjournalist und von 2006 bis 2015 für die CIO.de-Redaktion tätig. Die inhaltlichen Schwerpunkte seiner Berichterstattung liegen in den Bereichen ERP, Business Intelligence, CRM und SCM mit Schwerpunkt auf SAP und in der Darstellung aktueller IT-Trends wie SaaS, Cloud Computing oder Enterprise Mobility. Er schreibt insbesondere über die vielfältigen Wechselwirkungen zwischen IT und Business und die damit verbundenen Transformationsprozesse in Unternehmen.
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Überwachung in Echtzeit

BAM-Software dient als Überwachungswerkzeug für Geschäftsprozesse auf Systemebene. Sie liefert beispielsweise sofortige Aussagen über den Zustand von Business-Prozessen auf Systemebene (z.B. Geschäftsprozess überlastet, hohe Antwortzeiten aus Endbenutzersicht, Überschreitung von Service-Level-Agreements) und meldet diese an die zuständigen Instanzen.

Gartner beschreibt Business Activity Monitoring (BAM) daher als "Real-Time Zugang zu geschäftskritischen Business Performance Indikatoren, welche die Geschwindigkeit und Effektivität des Geschäftsbetriebes steigern".

Laut Gartner ist BAM die "natürliche Erweiterung" von Enterprise Application Integration (EAI) sowie Service-orientierten Architekturen (SOA). BAM sei nicht nur eine neue Technologie, sondern ein Konzept, mit dem sich die Vorstellung vom Realtime-Unternehmen verwirklichen lasse.

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