IT-Abteilungen kämpfen mit Web 2.0

Es gibt zahlreiche Gründe, warum in der Praxis Web 2.0-Organisationen am IT-Bereich vorbei gestartet und umgesetzt werden. Diese liegen häufig in den unterschiedlichen Denkwelten und potenziellen Konflikten zwischen einer traditionellen, strukturiert vorgehenden IT-Organisation und der offenen, iterativen, schwer zu kontrollierenden Umgebung des Web 2.0 begründet (siehe Bild unten).

Zahlreiche Gründe sprechen aber dafür, dass beide Welten in Zukunft zusammenwachsen somit auch IT-Organisationen vereint werden:

• Nutzen von Informationen als strategisches Asset und damit die Einbindung der Web 2.0-Kundeninformationen in die Kern-Anwendungslandschaft der „traditionellen IT“.

• Sicherstellen, dass rechtliche Anforderungen in der gesamten IT eingehalten werden.

• Trend der zunehmenden Verschmelzung von Produkt-IT und Backoffice-IT, wie sie im Telekommunikationsbereich und der Automobilindustrie beobachtbar ist.

• Vermeiden redundanter Aktivitäten und Kosteneinsparungen durch Synergien.