IT-Organisationen verschmelzen mit dem Business

Auffällig auch: Obwohl nicht ganz die Hälfte der Führungskräfte die Notwendigkeit der Veränderung versteht, tragen nur 13 Prozent sie auch mit und agieren als Vorbild. Nur knapp jede fünfte Führungskraft ist in der Lage, die Veränderungen zu begleiten, aktiv zu steuern und schließlich die eigenen Teams dafür zu coachen und zu motivieren.

Die IT-Entscheider haben das erkannt und reagieren. Change-Management entwickelt sich zum festen Bestandteil jeder Transformationsphase. Der Anteil der Unternehmen, die entsprechend planen, steigt der Studie zufolge um 21 Prozentpunkte, von heute 25 auf zukünftig 46 Prozent. Zugleich wird auch mehr in professionelles Veränderungsmanagement investiert. Der Anteil des Change-Managements am Gesamtaufwand für die Transformation soll sich von heute 12 auf zukünftig 24 Prozent verdoppeln.

10 Handlungsempfehlungen für CIOs und IT-Manager

Aus den Ergebnissen der Studie leitet Kobaltblau zehn Handlungsempfehlungen für Führungskräfte ab:

1) Die IT-Organisation der Zukunft wird stärker mit dem Business verschmelzen. Setzen Sie dabei auf das Zielszenario Platform IT und nutzen Sie Hybride IT beziehungsweise Product IT als Übergangsszenario.

2) Richten Sie Ihre IT-Organisation konsequent an Value Streams, Produkten und Services aus, mit klar definierten Rollen und Verantwortlichkeiten.

3) Setzen Sie auf End-to-End Produktteams mit stabilem Kernteam, bedarfsorientiert ergänzt um temporäre Experten.

4) Schaffen Sie den Rahmen für eine offene Kultur, Fehlertoleranz und kontinuierliches Lernen. Schwören Sie die (Produkt-)Teams auf den gemeinsamen Erfolg ein.

5) Organisieren Sie Demand Management, Projektportfolio-Management und Ressourcen-Management künftig in integrierter Verantwortung von Business und IT.

6) Sehen Sie Citizen Development als Chance. Die klare Regelung der Verantwortlichkeiten im Zusammenspiel von Business und IT (Governance) wird dabei kritischer Erfolgsfaktor.

7) Data-Driven ist der Schlüssel für den Erfolg Ihres Unternehmens. Setzen Sie Data-Driven ins Zentrum Ihres Geschäftsmodells. Verzahnen Sie sich mit Ihren Partnern und Kunden in einem Daten-Ökosystem.

8) Organisatorische Veränderungen sind für Data-Driven Voraussetzung. Synchronisieren Sie die Data-Organisation eng mit der existierenden Product- und Platform-Organisation.

9) Stellen Sie sicher, dass Business und IT ein gemeinsames Zielbild entwickeln. Gehen Sie dabei evolutionär vor. Lassen Sie Erfahrungen aus Piloten einfließen.

10) Planen Sie Change-Management als festen Bestandteil in jeder Phase der Transformation ein - von der Vision bis zur Verankerung. Bereiten Sie Ihre Führungskräfte auf ihre besondere Rolle in der Transformation vor. (wh)