IT-Systeme: Ausfallsicherheit im Kostenvergleich

Systemausfall – das unterschätzte Risiko

Nicht überall ist das Risiko eines Systemausfalls eine betriebswirtschaftlich kalkulierbare Angelegenheit. Wo es um Menschenleben geht, etwa in der Flugsicherung, bei Rettungsleitstellen oder im Gesundheitswesen, muss für die Verfügbarkeit das technisch Mögliche um jeden Preis getan werden; dies gilt auch für die Bereiche, wo staatliche Auflagen hochverfügbare Systeme vorschreiben.

Im kommerziellen Einsatz müssen die möglichen Downtime-Kosten den Kosten für hochverfügbare IT-Systeme gegenübergestellt werden. Hochverfügbarkeit war in der Vergangenheit nur durch teure Spezialsysteme, wie zum Beispiel Tandem Himalaya, oder durch proprietäre Lösungen realisierbar. Diese erforderten Investitionen im Millionenbereich und waren im Unterhalt entsprechend teuer. Ihr Einsatz blieb denn auch speziellen Aufgaben vorbehalten und war für kommerzielle Anforderungen meist nicht wirtschaftlich.

Verfügbarkeit auf unterschiedlichem Niveau

Seit Ende der 90er Jahre sind aber auch verstärkt preiswertere Lösungen verfügbar. Sie verwenden verschiedene Technologien, bieten dementsprechend Verfügbarkeit auf unterschiedlichem Niveau und differieren natürlich auch hinsichtlich der Kosten.

Standby-Systeme: Redundante Systeme übernehmen bei Ausfällen wechselseitig die Prozesse. Durch Umschalten und Übergabe der Prozesse sind Ausfallzeiten unvermeidlich, die Konsistenz von Daten und Transaktionen muss separat sichergestellt werden. Erreichbare Verfügbarkeit: 99,5 bis 99,9 Prozent. Das entspricht einer ungeplanten Downtime von bis zu 8,7 Stunden pro Jahr.

Cluster-Systeme: Wichtige Komponenten der Systeme sind redundant ausgelegt. Bei Störungen sorgen spezielle Algorithmen Software-gesteuert für ein Umschalten, dadurch kommt es zu kurzen Ausfallzeiten beziehungsweise zum Verlust offener Transaktionen. Erreichbare Verfügbarkeit: 99,95 bis 99,99 Prozent. Das entspricht bis zu vier Stunden ungeplanter Downtime pro Jahr.