Darüber hinaus rechnet Consol damit, dass die IT Infrastructure Library (ITIL) 2013 auch die Cloud erobert. „Agile Prozesse werden adaptiert und als Best Practices Standard- und Cloud-fähig gemacht“, so Consol. „2013 werden sich diese Ansätze weiter konkretisieren mit dem Ziel, die Vorteile agiler Prozesse als Best Practices in ITIL aufzunehmen und auch für die Cloud als Framework zur Verfügung zu stellen.“ Ziel dieser Entwicklung sei es vor allem, für ProjekteProjekte und Prozesse in den Bereichen Change Management und Incident Management eine Messbarkeitsgrundlage und mehr Transparenz zu schaffen. Alles zu Projekte auf CIO.de

Strategisches Potenzial ungenutzt

Saugatuck erwartet, dass die Telcos massiv auf mobile SaaS-Angebote setzen. Hier winkten hohe Margen, zudem sei die Kontrolle über das Mobilfunknetz größer als im Festnetzbereich. Cloud-Services werden laut Saugatuck verstärkt zu integrierten Paketen geschnürt und branchenspezifisch angeboten.

Die strategischen Vorteile der Cloud IT werden nach Einschätzung der Analysten aber solange brach liegen, bis die Anstrengungen und Investitionen bei Entwicklung und Integration auf die Optimierung von Business Workloads gerichtet würden – und umgekehrt. Bis Ende 2015 bleiben Cloud-Implementierungen demnach zumeist begrenzt, punktuell und taktisch. Die Kosten für das IT- und Business-Management werden solange laut Saugatuck tendenziell in die Höhe getrieben.

Gleichwohl führe die Entwicklung von vielfältigen, wenngleich oft instabilen Enterprise Cloud-Umwelten zu einer schnellen Evolution auch bei den organisatorischen Prozessen in der IT. Verantwortlichkeiten, Rollen und Einfluss der Abteilung veränderten sich entsprechend rasch. In den kommenden zwei Jahren werde die IT in mindestens 30 Prozent der Großunternehmen zu einem der größeren Kostencenter werden. Damit gehe der Wandel von traditioneller Integration der Systeme zur Integration von Geschäftsprozessen einher.

„Unternehmensanwendungen werden künftig nicht nur zusätzlich über mobile und soziale Netzwerke nutzbar sein, sondern sie werden hauptsächlich für diese neuen Nutzungsplattformen entwickelt werden“, erwartet CA Technologies im Bereich Mobility und Social Media. Dieser Trend werde durch die privaten Nutzererfahrungen hinsichtlich mobiler Endgeräte beflügelt. „Gleichzeitig werden sich Sicherheitsfunktionen nicht länger allein auf die Endgeräte beschränken, sondern die mobilen Anwendungen und Daten mit einbeziehen“, so der Anbieter.