"Ich wette, dass in zehn Jahren der Erfolg auch Ihres Unternehmens auf der Verfügbarkeit und Performance Ihrer Business Services und der darunterliegenden IT-Infrastruktur beruht.“

Dank des Internets hat sich das globale Business weitaus schneller entwickelt als von vielen Unternehmen prognostiziert. Im Zeitalter des Digital Business hängt Ihr Markterfolg noch stärker als früher davon ab, wie schnell Sie die steigenden Kundenerwartungen gewinnbringend mit IT-Services unterstützen und umsetzen.

Neue Produkte und Services entstehen. Aber diese Innovationen sind zunehmend mit einer immer komplexer werdenden IT-Infrastruktur verbunden. Ihre Komplexität steigt, weil Unternehmen neben der historisch gewachsenen IT zunehmend und immer schneller neue Technologien einsetzen, um mögliche Wettbewerbsvorteile nicht zu verpassen.

Sie wissen, dass Sie Ihre IT-Infrastruktur nur noch mit IT selbst wirkungsvoll steuern und verwalten können. Und Sie wissen auch, dass Unternehmen, die kein Gesamtbild über die IT ihrer Business Services besitzen, bei jeder kleinen kritischen Situation in Schwierigkeiten geraten. In der Folge sinken Gewinn, Reputation und Kundenzufriedenheit.