Netzwerk-Praxis: Probleme beim Drucken beheben

Druckserver und -Treiber korrekt installieren

Wollen Sie Windows Server 2012 auch als Druckserver einsetzen, installieren Sie die Serverrolle Druck- und Dokumentdienste über den Server-Manager. In diesem Fall werden die notwendigen Verwaltungsprogramme installiert und in der Windows-Firewall die Ausnahmen für freigegebene Drucker eingetragen. Ohne diese Installation können Sie zwar auch Drucker freigeben, allerdings gibt es hier häufig Verbindungsprobleme durch die Windows-Firewall.

Sie sollten über das Kontextmenü des Netzwerksymbols über das Netzwerk- und Freigabecenter überprüfen, ob im entsprechenden Netzwerkprofil (Domäne oder Privat) die Datei und Druckerfreigabe aktiviert ist.

Viele DSL-Router und Firewalls bieten mittlerweile die Möglichkeit Drucker per USB anzubinden und im Netzwerk freizugeben. Das ist vor allem für kleine Unternehmen interessant. Einfacher ist es Drucker direkt im Netzwerk zur Verfügung zu stellen, am besten mit einer eigenen Schnittstelle. Dazu erstellen Sie einen TCP-Port, wie zuvor besprochen. Wichtig ist noch die Schaltfläche Zusätzliche Treiber in den Eigenschaften eines freigegebenen Druckers.

Wenn sich ein Clientcomputer mit der Freigabe des Druckers verbindet, erhält er vom Server auch einen passenden Treiber. Unterscheiden sich aber das Betriebssystem des Drucker-Hosts vom Clientcomputer, lässt sich der Drucker nicht verbinden. Das gilt auch dann, wenn beispielsweise auf dem Host ein 64-Bit-System installiert ist und der Client ein 32-Bit-System einsetzt. In diesem Fall aktivieren Sie bei den zusätzlichen Treibern noch die Option für das jeweilige Betriebssystem.

Wenn Druckaufträge auf einem Server festhängen, hilft es in vielen Fällen mit

net stop spooler

und

net start spooler

den Druckerdienst auf dem Server neu zu starten.

Freigegebene Drucker verwalten

Unabhängig davon, wie Sie einen Drucker installiert und freigegeben haben, können Sie in der Systemsteuerung auf dem Druckserver Einstellungen vornehmen, um den Drucker im Netzwerk anzupassen und auch Rechte zur konfigurieren. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker und wählen Sie Druckereigenschaften. Über die Registerkarte Sicherheit lassen sich die Zugriffsberechtigungen für Drucker konfigurieren. Hier gibt es drei Berechtigungen, die standardmäßig zugeordnet werden können:

• Drucken - Erlaubt die Ausgabe von Dokumenten auf dem Drucker.

• Diesen Drucker verwalten - Ermöglicht die Veränderung von Druckereinstellungen, wie bei den auf den vorangegangenen Seiten beschriebenen Festlegungen.

• Dokumente verwalten - Erlaubt die Verwaltung von Warteschlangen und damit beispielsweise das Löschen von Dokumenten aus solchen Warteschlangen.

Achten Sie darauf, dass die Anwender entsprechende Rechte erhalten, damit ein Ausdruck funktioniert.