Stichwort PC: Den nutzen 76 Prozent aller Befragten "häufig" für ihre Bankgeschäfte. 46 Prozent wenden sich "häufig" an einen Bank-Mitarbeiter in der Filiale - gleichzeitig erklären zehn Prozent, das "nie" zu tun. 14 Prozent nutzen oft Telefonbanking.

Handy wird selten für Bankgeschäfte eingesetzt

Bisher geben zwölf Prozent der Befragten an, "häufig" ein Smartphone zu nutzen. Weitere elf Prozent nutzen es "selten" für diesen Zweck. Knapp jeder Zehnte (neun Prozent) wickelt Transaktionen oft per Handy ab. Ebenso viele tun das "selten".