T-Systems torpediert Standardisierungen

Von außen betrachtet sind die Verhältnisse geklärt: Der Konzern-CIO steuert über das CIO-Board die vier Bereiche der Telekom – die T-Com, T-Mobile, T-Online und die T-Systems. Die vier CIOs dieser Bereiche wiederum leiten aus den zentralen Vorgaben über die IT-Governance, globale Standards und Budgets der Geschäftssegmente ihre dezentrale IT-Strategie ab. Großprojekte, die mehr als einen Bereich betreffen, müssen die jeweiligen CIOs mit dem Konzern-CIO abstimmen. Die Macht liegt aber nur auf dem Papier beim obersten IT-Manager des Konzerns. Die heimlichen Strippenzieher sitzen bei T-Systems.

Hinter verschlossenen Türen brodelt es: Wegen eines andauernden internen Machtpokers droht das Projekt P800 zu scheitern, das unter Telekom-Managern als Cost-Cutting-Projekt bekannt ist. Dessen Zweck unter anderem: Die StandardisierungStandardisierung der mehr als 170 verschiedenen Dektop-Varianten sowie die Vereinheitlichung von derzeit mehr als 900 verschiedenen SAP-Systemen.
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An dessen Vollendung dürfte die T-Systems jedoch bislang kaum ernsthaft gelegen haben: Die drei anderen Bereiche, so die Strategie der Telekom, sollten die Kosten senken, die T-Systems jedoch Umsatz und Profit steigern. Dabei ist die IT-Tochter mit einem internen Umsatz von bis zu vier Milliarden Euro (knapp 40 Prozent des Gesamtumsatzes) der größten Zulieferer für die drei Geschäftsbereiche – "das ist ein Steuerungsproblem, das nie gelöst wurde". Fast alle Versuche zu Standardisieren und Kosten zu senken, habe die T-Systems torpediert – so interne Informationen.