Ebenfalls 17 Prozent erwarten darüber hinaus, mittels Video Conferencing ihre IT-Infrastruktur reduzieren zu können. Nach Einschätzung von Park bereitet die Technik bisher allerdings öfter Probleme als Erleichterung. Der Analyst sieht die Anbieter gefordert, bei ihren Produkten auf Kompatibilität zu achten. Der Kanal Video muss als Teil von Unified Communications funktionieren.

Ähnlicher Weg wie Mobile IT und Social Media

Park geht davon aus, dass Video-Konferenzen einen ähnlichen Weg nehmen wird wie Mobile IT und Social MediaSocial Media: Beides galt zunächst als Nischenthema, mit dem sich die IT zu befassen hat. In jüngster Zeit beziehen aber immer mehr Unternehmen Mobile IT und Social Media in übergreifende Business-Strategien mit ein. Alles zu Social Media auf CIO.de

Der Analyst führt hier insbesondere an, dass immer mehr Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten und dass Firmen die Kommunikation zwischen geografisch verstreuten Niederlassungen verbessern wollen. Jüngere Menschen - Mitarbeiter ebenso wie Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner - bringen wachsende Kompetenz im Umgang mit der Technologie mit ein, so der Aberdeen-Analyst.