3. Abhängigkeit von externen Partnern

Unternehmen sind bei Transformationsprojekte gezwungen auf externe Partner zurückzugreifen, da eigenes fachliches Know-how fehlt. Bestehende Lösungen wurden häufig von externen Partnern umgesetzt, dieses Wissen aber nicht an interne Mitarbeiter transferiert bzw. nur unzureichend oder gar nicht dokumentiert. Die eingesetzten Externen arbeiten nicht immer im Unternehmensinteresse. Die Ziele des eigenen Unternehmens werden über die Ziele des beauftragenden Unternehmens gestellt. Zudem stehen externe Auftragnehmer untereinander in einem Konkurrenzkampf.

Nur eine konsequente Einbindung eigener Mitarbeiter in den gesamten Transformationsprozess kann hier Abhilfe schaffen.