4 Anwender-Praxisberichte
Wie das iPad-Management nicht scheitert
18.05.2011
Beth Stackpole berichtet seit über 20 Jahren über die Schnittmenge von Wirtschafts- und Technologiethemen.
Andrea König schreibt seit 2008 für CIO.de. Die Schwerpunkte ihrer Arbeit für die CIO-Redaktion sind Themen rund um Karriere, soziale Netzwerke, die Zukunft der Arbeit und Buchtipps für Manager. Die Arbeit als freie Autorin für verschiedene Redaktionen ist mittlerweile kein Vollzeitjob mehr - hauptberuflich arbeitet sie als PR-Beraterin bei einer Hamburger Kommunikationsagentur.
Bei der Integration von Tablet-PCs sollten CIOs auf Geräte-Management, Sicherheit und Support achten. Auch empfehlen Praktiker einen firmeneigenen App Store.
Als die Angestellten bei Rehabcare vor einigen Monaten begannen, den CIO um iPads zu bitten, blieb Dick Escue überraschend ruhig. Warum, erzählte er Beth Stackpole von unserer amerikanischen Schwesterpublikation Computerworld. IT-Chef Escue und sein Team hatten einige Jahre zuvor bereits erfolgreich das iPhone im Unternehmen eingeführt und wollten diese Strategie nun auch auf das iPad und andere Tablets anwenden.
Foto: Apple
Escue suchte nach Mobile Management-Technologien, die die Wunschgeräte der Mitarbeiter möglich machten und nicht blockierten. Die Konsumerisierung der IT ist für ihn nichts Neues. Denn schon bei der iPhone-Einführung wurde ihm klar, dass nicht die IT-Abteilung sondern die Mitarbeiter mit neuen Geräten ins Unternehmen drängen.
CIOs können sich den Tablets gar nicht mehr verschließen. Allein das iPad soll sich 2010 15 Millionen Mal verkauft haben. Neben dem iPad2 kommen außerdem viele weitere Geräte auf den Markt, zum Beispiel RIMs Playbook und das Samsung Galaxy Tab.
- Produktive Apps für Unternehmen
Mit diesen Apps ist Ihr iPad für den Unternehmenseinsatz gut gerüstet und stellt bei der Arbeit eine echte Bereicherung dar. - Produktive Apps für Unternehmen
Mit diesen Apps ist Ihr iPad für den Unternehmenseinsatz gut gerüstet und stellt bei der Arbeit eine echte Bereicherung dar. - Citrix Receiver for iPad
De kostenlose iPad-App Citrix Receiver eignet sich sehr gut, wenn zu Hause auf dem iPad schnell ein Zugriff auf die Firmendaten und Applikationen erfolgen soll. Als Voraussetzung muss in Ihrem Unternehmen Citrix XenApp oder XenDesktop im Einsatz sein. Extrem praktisch ist die Möglichkeit den Citrix Receiver mit dem iPhone zu koppeln. Dabei fungiert das Smartphone als Touchpad, mit dem sämtliche Anwendungen via Mauszeiger bedient werden können. - Gesetze im Internet
Gesetze im Internet ist eine komplette Sammlung aller Bundesgesetze, wie sie auch auf der Webseite des Bundesministeriums für Justiz zu finden sind. Dank der zweispaltigen Darstellung kann schnell durch Gesetzbücher gestöbert werden. Eine Volltextsuche erleichtert das Finden bestimmter Vorschriften immens. Praktisch ist auch die Offline-Speicherfunktion, mit der sich Gesetzbücher lokal speichern und somit später auch ohne Internetverbindung lesen lassen. - sipgate for iPad
Die sipgate-App macht das iPad zum Mobiltelefon. Nötig dazu sind ein Account bei sipgate, sowie eine stabile WLAN- oder UMTS-Verbindung. Anschließend lassen sich über VoIP kostengünstig Telefonate führen. Unter anderem zählt das Schreiben von Kurznachrichten, makeln, eine Konferenzschaltung mit bis zu 3 Teilnehmern und Faxnachrichten zum Funktionsumfang. Tests bescheinigen der Anwendung eine gute Sprachqualität. Allerdings kann es, gerade bei UMTS, zu Verzögerungen kommen. - Lufthansa for iPad
Lufthansa for iPad zeigt, wie ein Unternehmen seine Dienstleistung eindrucksvoll für das Tablet aufbereiten kann. Auf einer interaktiven Weltkarte lassen sich mit den gewohnten Zieh- und Spreizgesten Start- und Zielflughäfen finden, Flugverbindungen suchen und auch Buchungen vornehmen. Zahlreiche Zusatzangebote wie Städtetrip-Finder oder die Möglichkeit alle A380-Routen auf einen Blick zu sehen lassen die Lufthansa-App auch für Gelegenheitsflieger interessant erscheinen. Vielflieger können sich über eine Integration des eigenen "Miles & More"-Kontos freuen, die eine Kontostandsanzeige und Buchungsübersicht erlaubt. - Dragon Dictation
Dragon Dictation ist eine Spracherkennungs-App und will den Griff zur Tastatur überflüssig machen. Dabei funktioniert die Erkennung sehr gut. Erkannte Texte lassen sich nach der Aufnahme überarbeiten, um eventuelle Fehler schnell korrigieren zu können. Die Verknüpfung von Dragon Dictation mit dem Adressbuch verbessert die Erkennung von Namen - sofern der Benutzer den Datenzugriff erlaubt. Leider benötigt die App eine bestehende Datenverbindung, da alle Aufnahmen nicht von der Anwendung selbst, sondern von einem zwischengeschalteten Server verarbeitet werden. - PageScope Mobile
Über PageScope Mobile lassen sich verschiedenste bizhub-Multifunktionsgeräte als iPad-Drucker nutzen. Auch das Scannen ist über die kostenlose iPad-App möglich. Die Kommunikation zwischen Tablet und MFP geschieht drahtlos über das Netzwerk. Die App von Konica Minolta ist kompatibel zu PDF-Dateien, Bilddokumenten und Office-Formaten. Auch Webseiten lassen sich über den in PageScope Mobile integrierten Browser ausdrucken. - Brother iPrint&Scan
Die Brother iPrint&Scan-App funktioniert vom und zum iPad. So lassen sich beispielsweise Dokumente auf kompatiblen MFPs scannen, direkt auf das Apple-Tablet schicken und von dort aus als E-Mail-Anhang weiterversenden. Aber auch Bilder aus der iPad-Fotobibliothek zu drucken ist möglich - ganz ohne Einrichtung. Dafür unterstützt die iPrint&Scan-App nur einige Brother Druckermodelle. Praktischerweise lassen sich Druckeigenschaften wie das verwendete Papierformat direkt in der App anpassen. - Roambi - Visualizer
Roambi bereitet Geschäftszahlen iPad-gerecht auf. Das Programm arbeitet Daten aus verschiedenen Quellen grafisch auf und stellt sie auf dem Display dar. In der kostenfreien Lite-Version unterstützt Roambi den Import der Dateitypen Microsoft Excel, CSV und HTML. Mit der Pro-Version - hier muss der Nutzer für 99 Dollar ein Jahres-Abo lösen - ist auch der Import aus Google Docs und Salesforce CRM möglich. Noch vielfältiger ist Roambi ES3 - diese Version verarbeitet selbst Berichte aus SAP Crystal Reports, BusinessObjects, IBM Cognos und Microsoft Reporting Services. Dazu muss allerdings in eine Server-Software investiert werden, die die Daten an die mobilen Endgeräte anpasst. - UDID Tool
Bei der Teilnahme an App-Betatests wird stets die Unique Device Identification des Gerätes - kurz UDI - benötigt. Das kostenlose UDID-Tool zeigt genau diese einmalige Gerätekennung an. Sie lässt sich entweder per Fingertipp in die Zwischenablage kopieren, oder wird direkt per E-Mail an einen Empfänger versandt. - iPowerShell
Die Windows PowerShell ist für Administratoren ein alltägliches Werkzeug im Umgang mit Unternehmenssystemen. iPowerShell stellt nun ein allumfassendes Nachschlagewerk für alle vorhandenen Cmdlets, deren Syntax, Parametern und Einsatzbeispielen dar. Ausführliche Beschreibungen zu allen Funktionen runden das kostenlose Angebot ab. An AirPrint-kompatiblen Druckern sind sogar Ausdrucke möglich. - TeamViewer HD
Mit dem TeamViewer HD gibt es die populäre Remote-Software nun auch in einer speziellen iPad-Version. Die HD-Ausgabe profitiert deutlich vom größeren Platzangebot des iPads, da die Anzeige ferngesteuerter PCs nun nicht mehr auf den kleinen Bildschirm des iPhones herunterskaliert werden müssen. Privatanwender dürfen den TeamViewer HD wie bisher kostenlos nutzen. Unternehmen müssen allerdings die kostenpflichtige Ausgabe TeamViewer Pro HD erwerben, die für den kommerziellen Einsatz freigeben ist. - Wunderlist HD
Bei Wunderlist HD handelt es sich um die iPad-Version der namensgleichen Aufgabenverwaltung. Wie von einer To-do-App zu erwarten, bietet auch Wunderlist HD die üblichen Funktionen für Erinnerungen, der Aufgabenpriorisierung und Task-Organisation an. Die Gratis-App punktet dafür im Design und den Synchronisationsfunktionen. Kostenlose Clients stehen für alle großen Plattformen zur Verfügung. Und auch auch dem PC lassen sich ganz einfach per Programm oder Browser neue Tasks erstellen. - Dropbox
Dropbox ist der Klassiker unter den Cloud-Diensten. Mit der App erhalten Sie Zugang zu Ihrem Dropbox-Ordner und können auf Bilder, Texte, Videos und Co. unterwegs zugreifen. Im kostenlosen Account sind zunächst 2 GByte Speicherplatz inbegriffen. Die Dropbox-App ist jedoch keine Daten-Einbahnstraße. Auch der Daten-Upload vom iPad aus ist möglich. So lassen sich Beispielsweise auf dem iPad erstellte Screenshots schnell in den Cloud-Speicher hochladen. - Das Telefonbuch
Das Verzeichnis der Telefonbuch-App ist eine große Hilfe bei der Suche nach Adressen und Telefonnummern von Unternehmen und Privatpersonen. Über die Umkreissuche finden Sie beispielsweise die nächste Bank in der Umgebung. Auch eine Rückwärtssuche für Telefonnummern ist integriert. - IBM Lotus Notes Traveler Companion
Der Traveler Companion eignet sich für IT-Infrastrukturen, in denen Lotus Notes zum Einsatz kommt. Mit der Universal-App lassen sich per Notes verschlüsselte Nachrichten entschlüsseln und im Klartext lesen. Voraussetzung ist Lotus Note Traveler 8.5.1.1 oder neuer. - VMware View for iPad
VMware View for iPad ist ein iOS-Client, mit dem sich Windows-Systeme einer virtualisierten VMware View Desktop-Infrastruktur auf das Apple-Tablet bringen lassen. Die Software bietet Multi-Touch-Support um die Navigation auf dem Desktop zu erleichtern und die fehlenden Möglichkeiten einer Maus auszugleichen. Über die Möglichkeit eine Bluetooth-Tastatur mit dem iPad zu verbinden lässt sich selbst das Fehlen eines echten Keyboards am Touch-Tablet verschmerzen. Voraussetzung für die Nutzung der App ist natürlich immer eine bestehende Virtualisierungs-Infrastruktur auf Basis von VMware View. - Night Stand HD Lite
Mit der App Night Stand HD Lite kann das iPad endlich auch als Wecker verwendet werden. Die App erlaubt die Erstellung von multiplen Alarmen, beispielsweise nur für die Wochentage und andere Alarmzeiten für Samstag und Sonntag. Neben vordefinierten Wecktönen lässt sich auch aus dem iPod-Repertoire ein Musikstück auswählen – allerdings nur in der kostenpflichtigen Pro-Version. - PlainText
PlainText bietet die unkomplizierte und schnelle Synchronisation von Notizen auf dem iPad an. Hierfür bedient sich PlainText dem Cloud-Hoster Dropbox, der als Plattform für alle Übertragungen dient. Dabei legt die App einen eigenen Ordner im Dropbox-Verzeichnis an, in dem alle gesicherten Notizen als einfache TXT-Dateien abgelegt werden und auch auf dem PC noch reibungslos les- und editierbar sind. PlainText ist eine Universal-App und funktioniert als solche auf allen iOS-Geräten wie iPhone und iPod touch. Gerade auf dem iPad profitiert die Anwendung von den größeren Platzverhältnissen und dem horizontalen Modus. - LastPass Tab Browser
Sichere Zugangsdaten auf dem iPad einzugeben ist störend. Der kostenlose LastPass Tab Browser entschärft diese Situation ein Stück weit - zumindest für LastPass-Nutzer. Einmal eingeloggt, erhält der alternative Browser Zugang zum LastPass Passwort-Safe. So können Sie sich schnell und komfortabel aus der App heraus auf häufig genutzten Webseiten einloggen, ohne lange Benutzernamen und Passwörter händisch eingeben zu müssen. Aber auch für Nicht-Nutzer der LastPass-Dienste ist die Safari-Alternative aufgrund seines Tab-Features eine Empfehlung wert. - Informant!
Einen tieferen Einblick in die Systeminnereien des iPads gewährt die kostenlose Informant!-App. Neben allgemeinen Informationen wie den Batteriestatus und die Device-ID zeigt Informant! auch Details über die Speicherauslastung, Netzwerkinformationen und Gerätefähigkeiten an. - DB Navigator für iPad
Der DB Navigator für iPad ist ein gelungenes Stück Software. Die iPad-App ist ein interaktiver Routenplaner, und zwar nicht nur für das Transportangebot der Deutschen Bahn. Auch zahlreiche öffentliche Nahverkehrsanbindungen werden in die Berechnungen der Software mit einbezogen. Sehr gut gelöst ist die Routendarstellung auf dem iPad: In der Deutschlandkarte werden die genaue Fahrtstrecke sowie alle Zwischenstopps genau angezeigt - inklusive eventuellen Verspätungen und sogar bis zu zwei Stunden im voraus. Im DB Navigator gekaufte Tickets müssen jedoch umständlicherweise ausgedruckt werden.
Ganz unabhängig davon ob die Angestellten eigene Geräte ins Unternehmen mitbringen oder der Arbeitgeber ihnen die Tablets zur Verfügung stellt - die IT-Abteilung muss systematisch für das Management, die Sicherheit und den Support der Geräte sorgen. Hier sollte nicht zwischen den Tablets und beispielsweise PCs oder Laptops unterschieden werden.